Systemhaus EHST – IT-Service und Reparatur
Mehr als klassische Telefonie
Funktionen für eine flexible Unternehmenskommunikation
Moderne VoIP-Telefonanlagen bieten weit mehr als klassische Telefoniefunktionen.
Sie ermöglichen eine flexible Organisation der Unternehmenskommunikation und können – abhängig von der eingesetzten Lösung – Büroarbeitsplätze, Homeoffice, mobile Mitarbeiter und mehrere Standorte innerhalb einer gemeinsamen Kommunikationsumgebung verbinden.
Systemhaus EHST unterstützt Sie bei der Auswahl und Einrichtung der Funktionen, die zu den Anforderungen und Arbeitsabläufen Ihres Unternehmens passen.
Dabei berücksichtigen wir das Zusammenspiel von Telefonanlage, Endgeräten, Netzwerk und vorhandener IT-Infrastruktur, damit eine zuverlässige und flexibel erweiterbare Kommunikationslösung entsteht.
Typische Möglichkeiten einer VoIP-Telefonanlage
Der konkrete Funktionsumfang unterscheidet sich je nach eingesetzter Plattform und Tarif. Die folgenden Bereiche zeigen typische Funktionen, die bei der Planung einer modernen Unternehmenskommunikation eine Rolle spielen können.
Anrufsteuerung
Eingehende Gespräche lassen sich entsprechend Ihrer Unternehmensstruktur organisieren und an geeignete Ansprechpartner verteilen.
- Rufumleitungen
- Rufgruppen
- Weiterleitungen
- Zeitabhängige Steuerung
Voicemail & Nachrichten
Ist ein Mitarbeiter nicht erreichbar, können Anrufer abhängig von der Konfiguration Nachrichten hinterlassen oder alternative Ziele erreichen.
- Voicemail
- Individuelle Ansagen
- Benachrichtigungen
- Abwesenheitssteuerung
Homeoffice & mobiles Arbeiten
VoIP ermöglicht es, Arbeitsplätze außerhalb des klassischen Büros in die Unternehmenskommunikation einzubeziehen.
- Homeoffice-Arbeitsplätze
- Softphones
- Mobile Nutzung
- Standortunabhängige Erreichbarkeit
Mehrere Standorte
Unternehmensstandorte können innerhalb einer gemeinsamen Kommunikationslösung organisiert und zentral verwaltet werden.
- Gemeinsame Rufnummernkonzepte
- Standortübergreifende Nebenstellen
- Zentrale Administration
- Flexible Erweiterung
Office-Integration
Abhängig von den verfügbaren Schnittstellen kann die Telefonie mit CRM- oder anderen Geschäftsanwendungen verbunden werden.
- CRM-Integration
- Click-to-Dial
- Kontaktdaten aufrufen
- Weitere Schnittstellen
Zusammenarbeit & Meetings
Je nach eingesetzter Plattform können neben Telefonie weitere Kommunikations- und Collaboration-Funktionen zur Verfügung stehen.
- Audio- und Videomeetings
- Teamkommunikation
- Präsenzfunktionen
- Gemeinsame Kommunikation
Funktionen passend zu Ihren Anforderungen auswählen
Nicht jedes Unternehmen benötigt denselben Funktionsumfang. Entscheidend ist, welche Möglichkeiten Ihre täglichen Abläufe sinnvoll unterstützen und wie sich die Telefonanlage in Ihre bestehende Umgebung integrieren lässt.
Beratung statt unnötiger Funktionen
Systemhaus EHST unterstützt Sie bei der Planung Ihrer VoIP-Telefonanlage und bei der Auswahl geeigneter Funktionen. Gemeinsam betrachten wir Ihre Arbeitsplätze, Rufnummern, Standorte, Endgeräte und Integrationsanforderungen und entwickeln daraus eine passende Kommunikationslösung.
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VoIP-Telefonanlage anfragen
Sie möchten wissen, welche Funktionen für Ihr Unternehmen sinnvoll sind? Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit und lassen Sie sich zu einer passenden VoIP-Lösung beraten.
